¿Por qué te abandonan tus Clientes?

¿Tu negocio sufre "fuga de clientes"?

Te damos las principales 7 razones por las que tus clientes te están abandonando.
¿Reconoces a tu negocio en algunas de ellas ?

 En Ventask Group podemos ayudarte a hacer del Servicio de Atención al Cliente de tu Compañía toda una Experiencia altamente satisfactoria que mejorará la lealtad y fidelidad de los consumidores/clientes a tu marca. 

Nº1 – No conoces suficientemente las necesidades de tus clientes.

Nº2 – La calidad de tu Customer Service no es satisfactoria.

Nº3 – El equipo que conforma tu Customer Service no tiene la formación ni motivación adecuada

Nº4 – No proporcionas a tus clientes una Atención Multicanal

Nº5 – No cumples las promesas dadas a los clientes

Nº6 – No aprendes del feedback negativo ni sugerencias de tus clientes. Como dijo Bill Gates : “Tus clientes más insatisfechos son tus mayores fuentes de aprendizaje”

 Nº7- No les das ninguna razón/motivación para volver a comprar tu marca/servicio

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